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李威创业黑历史之四创业,那场自我救赎的

继上篇《李威创业黑历史之三:从云端直线跌落,他能不能活下去?》后,创业最前线跟进采访了李威,他详细说了接下来如何一路披荆斩棘挺过来的日子。

「创业最前线」特约作者|李威

本文系作者原创,转载请申请授权

第一期报道回顾:《原M91创始人李威:生死时速90天》

第二期报道回顾:《李威创业黑历史之二:黑色的第四个月,靠这一招绝处逢生》

第三期报道回顾:《李威创业黑历史之三:从云端直线跌落,他能不能活下去?》

年后,我们进行了整体人员调整:

上海方面:公司只保留了一个行政人员,这人还是个多面手,其他所有业绩不达标的一律劝退了,而且不再招聘新员工。

北京方面:只保留3个老员工,只留了一间小办公室。不再设经理职位,由老员工负责,未办的活动全部停掉。

广州方面:愿意来上海的可以来上海,其它人全部解散。退掉办公室所有办公品打包寄回上海。

其实这期间,裁员和关掉办公室,是一件非常“痛快”的事。关前的痛苦决定,加关后的轻松快乐,合称“痛快”。如果再来一次,我决不会犹豫几个月关掉公司,若有征照,应立即行动以止损。

老板应该更加习惯按市场规律办事,感情重要,但一直亏损的感情是万万要不得的。公司员工从60人到13人,即使这么多年后,我内心还是默默感谢这13人最困难的时候仍然支持我,愿意留下来继续干。

最后的13个员工,他们为什么愿意留下来?

我总结原因:

作为老板我没有回避问题,亲自跟每一个员工逐一沟通我们当前面对的问题;

将有限的收入,辟出一块作为工资,发出一小部分工资保证大家有生活费;

我每天尽量保持轻松愉快的心情,让大家感觉不要太压抑,我们会想尽一切办法服务客户,即使客户要求退款,我们也从不会找理由拒绝客户,让员工相信我们是一家真正想做好事,想服务好客户的企业;

延长我的工作时间,让大家看到我的努力与信心。所有员工工资,奖金,我们从来不找任何事由扣钱。

除了我们不能及时发放之外,但决不找理由扣员工一分钱。

与所有供应商,告诉他们我们必须延长付款周期,我们的付款周期为6个月,与所有其它供应商,商谈分期付款,保证在各项在业务流程上能够继续。

多年后我对当时的结论是:

作为一个创业时只有块的团队,即使在最难的时候,我也没向合伙人要一分钱,在最艰难的时候,人的信仰会起决定性因素,人的品德是渡过危机时能获得人心的唯一要素。

你不能轻易说艰难,那怕是对你的合伙人。任何一个要跟我合伙干事的人,最开始要求跟我签合同的人,我很欣赏他的严谨,但我不会选他。因为合同是很低的标准,而合伙是很高的标准。

我们的团队短短2年就从大洋到负W,那时,压力山大,当我在回上海的火车上,那一路,心情落到创业二年来的最低谷。

火车上也复盘了这几年创业收获,正面来说:我们这个伟大的事业能底能不能干?

我用麦肯锡的MECE+一张白纸,不到10分钟就得出来结论了:

1、企业用户的需求,是刚需,即使在经济危机之下,仍是刚需,但需求数量减少;综合性网站一直都未曾重视低端岗位招聘,所以低端岗位用户无从上互联网求职,而这二年我们的实践证明,低端用户也非常适合互联网求职。

2、第二年以来,外围客户续约率10%,核心圈客户续约率40%.相比那些年的综合性招聘网站而言,这数据也是个牛B数据。(企业用户);个人求职者非常喜欢我们网站,我们网站老用户的回访使用率达到60%/月,在营业员群体中口碑非常好。(个人用户)

反面总结失败的原因:

1、不是因为我们没有收入,而是我们的收入不足以支撑现在的运营费用。

2、过多的花了未来的钱,结果未来的钱没有如约而至;简单的认为大公司出来的经理,能干咱创业小公司能干的事。

结论:

1、继续干下去,因为用户肯定了我们的工作;停止错误思维,一步一个脚印,不追求突飞猛进。

2、放弃假大空的互联网大步发展思维,扎下心来培养人才。只有在公司业务内培养出的人才,理解了咱的业务,才有可能给公司带来更大的发展。

我下了火车,就直接去了办公室,当时我们的办公室在东泰大楼。来到办公室后,我就列出了一个工作清单:

1、更换更大的办公室,创造更好的办公环境,招聘毕业生来公司认真培养

2、制定招聘毕业生的计划、制定了三年人才培养计划、为负债列出工作计划

3、为缓解压力,我们必须要引入一笔资金,并支持下面的发展。

年的春节期间,我基本都是在办公室渡过的,期间重新思考了产品定价,梳理了一遍所有客户,准备春节后要进行销售的所有文案,准备春节后的推广方案。当然,最重要的还是盘算着钱从那里来,盘算着收入如何分配使用最合理,能发挥最大价值。必须在春节后大力提高收入以增加利润。

然而,没有钱以上都是假大空,所以我在春节期间写了一个PPT,准备去找一笔钱来。否则,光债务就会压死我们。

我向前投资人发出了PPT,大约经历了三次见面,同一个地点,我不确定在当时我是否打动了他,他没来过公司。

我从来不修饰公司任何数据,我不擅讲故事,终于我们迎接来了公司第1位新股东。带来了50万的资金。这么多年,他总共就来过2次公司,偶尔问问公司情况。第一年问过几次,以后就基本没问过啥了。

结论:

1、向别人开口要钱还真是一件不好意思的事。得干,得早干。

2、如果能不要开口向别人要钱,就不要开口。前提是你真的理解你的业务。

7月,我们搬进了平的新写字楼,开始校园招聘,接下来2年里,公司进的人,大多都是学生,销售业绩开始逐步增长。利润在提升,债务压力在缓解,至少我们可以用利润保证各项业务正常进行,一部分债务可以开始进行偿还。各项因债务的关系开始是到缓解。市场推广逐步有序展开。

由于有太多债务,所以利润总是很容易就用掉。所以不是很痛快。但开始快乐了。团队在成长,公司氛围变得更好,至9月,公司更年轻了,更有活力了。我干活更有劲了,像着了魔似的,我恨不得每天不回家,直接睡办公室。我特别重视人,我每天20%的时间睡觉,80%的时间是跟员工在一起。

要从谷底爬起来,我深知必须洗心革面。

我先改变办公室,买来了鲜花、标语、盆栽、音乐;会议上设计晨会、午会、周度会议、月度会议、季度会议;目标管理制定了月度目标管理、周度目标管理、开发目标管理系统;完善CRM功能,完全根据我们的需求定制CRM,使用CRM进入KPI。考核完整性,准确性;团建活动一波接一波,一年消费的白酒估计上百斤。

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